개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 20일
utai 운영자(개인)(이하 “운영자”)는 utai 서비스를 제공하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 서비스는 회원가입을 받지 않으며, 대화 내용을 운영자 서버에 저장하지 않습니다.
1. 처리하는 정보와 목적, 보유 기간
| 정보 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 보낸 메시지, 캐릭터 설정, 프로필(이름·소개), 기억 노트 | 캐릭터 답변 생성과 유해성 검사 | 운영자 서버에는 저장하지 않음. 답변 생성 중에만 처리하고 아래 국외 이전 항목의 수탁자에게 전송 |
| 접속 IP를 날마다 바뀌는 값으로 변환한 식별값, 브라우저 세션 쿠키(mg_sid) | 과도한 이용 제한, 서비스 남용 방지 | 식별값별 이용 횟수는 최대 25시간 뒤 자동 삭제. 원래 IP는 저장하지 않음. 쿠키는 브라우저에서 1년 또는 이용자가 지울 때까지 |
| 신고 내용(신고한 답변 1개, 사유, 적은 내용) | 신고 처리 | 접수 후 30일 뒤 자동 삭제 |
| 서비스 접속 기록(호스팅 사업자가 남기는 요청 기록) | 장애 대응, 보안 | 호스팅 사업자(Vercel) 정책에 따름 |
대화와 직접 만든 캐릭터는 이용자 기기의 브라우저(IndexedDB)에 저장되며, 이용자가 ‘내 대화 > 모두 지우기’나 브라우저 설정으로 언제든 지울 수 있습니다.
이름·연락처·건강 정보 등 민감한 개인정보는 입력하지 마세요. 입력된 내용은 위 목적으로 전송됩니다.
2. 만 14세 미만
만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없으며, 운영자는 만 14세 미만의 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공(계약 이행)에 필요하여 아래와 같이 처리를 위탁하며, 수탁자는 모두 국외에 있습니다. 메시지를 보내거나 페이지를 열 때 네트워크로 전송됩니다.
| 받는 자(연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI OpCo, LLC (privacy.openai.com, dsar@openai.com) | 미국 | 메시지, 캐릭터 설정, 프로필, 기억 노트 | 답변·요약 생성, 유해성 검사 | 답변·요약 생성 요청은 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제(법령상 필요하거나 피해 방지에 필요하면 더 길어질 수 있음). 유해성 검사 요청은 보관하지 않음. 모델 학습에 쓰이지 않음 — 모두 OpenAI API 데이터 정책 기준 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 접속 IP, 요청 기록, 위 항목의 전달 | 서비스 호스팅 | Vercel 정책에 따름 |
| Upstash, Inc. (support@upstash.com, 제목 ‘Privacy Concerns’) | 미국 | 변환된 IP 식별값, 세션 쿠키 값, 이용 횟수, 신고 내용 | 이용 제한과 신고 저장 | 1번 표의 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하면 됩니다. 이 경우 메시지를 보낼 수 없습니다.
4. 제3자 제공
법령에 따른 요청이 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 파기
보유 기간이 지난 정보는 저장소의 자동 만료 기능으로 지워지며 복구되지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 운영자 서버에는 이용자를 알아볼 수 있는 대화 기록이 없으므로, 신고 내용 등 보관 중인 정보에 대한 요구는 접수 번호와 함께 아래 연락처로 보내 주세요. 기기에 저장된 대화는 이용자가 직접 지울 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 전송은 HTTPS로 암호화합니다.
- IP는 원문을 저장하지 않고 날마다 바뀌는 비밀값과 함께 변환한 값만 씁니다.
- 운영자 관리 기능은 별도 비밀 토큰으로만 접근할 수 있습니다.
8. 쿠키
이용 제한을 위해 무작위 값의 세션 쿠키(mg_sid) 하나를 씁니다. 광고·분석 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 지울 수 있습니다.
9. 개인정보 문의처
utai 운영자(개인) · contact@utai.ai
10. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.